يشير مفهوم أمن المعلومات Information Security الذي يُختصر أحيانًا إلى InfoSec إلى الممارسات والأدوات التي تُستخدم في حماية البيانات الرقمية من الوصول أو التعديلات غير المصرح بها أو التعطيل أو التدمير أو السرقة، وذلك خلال نقل تلك
4 أهم النقاط الرئيسية برامج ولاء العلامة التجارية هي أداة قوية لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء بعد تلقي مكافأة غير متوقعة 34% منهم قالوا إن هذه التجربة دفعتهم لإعطاء المزيد
3 الخطوة الأولى والأساسية في عملية توليد العملاء هي تحديد الجمهور المستهدف، فلا يمكنك الوصول إلى العميل الذي تريد إلا من خلال معرفة ما يبحث عنه هذا العميل، لذا من المهم دائماً أن تبحث وتعرف ما الذي يريده جمهورك وأن
إدارة صالونات التجميل والكوافير باحترافية وكفاءة 1 ابحث عن المنتج الذي يلبي حاجة العميل عالمنا اليوم هو عالم صناعة الجمال، وفي إدارة صالونات التجميل والكوافير لا يمكن استهداف فئة واحدة فقط دون غيرها، ولكن يمكنك
ومن ناحية أخرى، تنشئ JavaScript من جانب العميل محتوى جديدًا ديناميكيًا داخل المتصفح باستخدام منطق واجهة مستخدم وتعدِّل محتويات صفحة الويب الموجودة لدى العميل بالفعل
العميل يساند الجنجويد من جديد توقف العمليات العسكرية سنجة لإعطاء التمرد فرصة لتجميع صفوفه وبدء هجوم جديد في مشهد تكرر كثيراً لا بد من التحرك و تطويق المؤامرة لتفتيتها باستكمال هياكل المقاومة بسرعة
العميل يساند الجنجويد من جديد توقف العمليات العسكرية سنجة لإعطاء التمرد فرصة لتجميع صفوفه وبدء هجوم جديد في مشهد تكرر كثيراً لا بد من التحرك و تطويق المؤامرة لتفتيتها باستكمال هياكل المقاومة بسرعة
التعامل مع المشاكل تُعتبر إحدى أهم الوظائف التي يقوم بها موظفو خدمة العملاء هي التعامل مع المشكلات والشكاوي التي تواجه العملاء حسب سياسات الشركة، وتقديمهم للاقتراحات والحلول التي ترضي العميل، أو تمريرها لأشخاص
وهنا تلعب إدارة تجربة العميل في المنظمة دوراً أساسياً في القيام بدراسة شخصيات واحتياجات العملاء، ثم رسم ونمذجة وتحسين رحلات العملاء Customer Journey Mapping بناءً على نتائج تحليل صوت العميل Voice of the Customer VOC ، ومن ثم الخروج
لإعطاء العميل تجربة خدمة عملاء مؤثرة هناك أربعة عوامل أو مبادئ أساسية تقوم عليها خدمة العملاء الجيدة هذه
اذا ماسمعت بChatGPT فتأكد من انك لاتعيش تحت صخرة👀 شاغل العالم وحديث الناس و هو اكيد ماهو مثل باقي تقنيات